Tagi i listy: kiedy używać których

Tagi i listy znajdziesz w lewej nawigacji panelu pod pozycją Więcej. Mechanicznie działają tak samo, więc różnica polega na tym, jak ich używasz.

Tagi to etykiety

Kontakt może nosić ich wiele, a każda opisuje jakiś fakt o tej osobie: uczestnik-webinaru, vip, zwrot, zainteresowana-coachingiem. Tagi są też tym, co automatyzacje obserwują i nadają, więc to naturalna waluta dla zachowań.

Listy to nazwane kolekcje

Używaj ich do świadomych grup, które sam utrzymujesz, na przykład Newsletter albo Beta testerzy. Opis na stronie ujmuje to wprost: nazwane kolekcje do wielokrotnego użytku.

Obie rzeczy przypinają się nie tylko do kontaktów. Ten sam tag może siedzieć na plikach w bibliotece mediów, na stronach, produktach i wpisach na blogu, dlatego kolumna użycia liczy je wszystkie razem.

Tworzenie

Na dowolnej z tych stron kliknij Nowy tag albo Nowa lista, nadaj nazwę i wybierz kolor. Jeśli koloru nie wybierzesz, zostanie przydzielony automatycznie z palety, więc żetony zawsze pozostają czytelne.

Przypinanie

• Na pojedynczym profilu kontaktu kliknij żeton w karcie Tagi lub Listy, albo wpisz nową nazwę w polu pod spodem.
• Z listy kontaktów zaznacz kilka wierszy i użyj akcji Dodaj tag na pasku zbiorczym. Akcje zbiorcze obsługują tylko tagi, nie listy.
• Podczas importu z CSV, gdzie możesz otagować wszystkich z pliku, dodać wszystkich do listy albo użyć kolumny Tagi dla poszczególnych wierszy.
• Z automatyzacji, przez akcje Dodaj tag i Usuń tag.

Zarządzanie

Każda ze stron ma wyszukiwarkę, panel filtrów (Użyte na mediach, Użyte na kontaktach, Użyte na stronach, Użyte na produktach, Użyte na wpisach, Nieużywane) oraz sortowanie po nazwie, użyciu lub dacie utworzenia. Kliknij tag lub listę, aby otworzyć jej własną stronę z wszystkim, co jest aktualnie przypięte, w podziale na Leady, Media, Strony, Produkty i Wpisy na blogu.

Edycja i usuwanie

Edycja zmienia nazwę i kolor wszędzie naraz. Usunięcie odpina tag lub listę od wszystkiego, do czego były przypięte. Nic więcej nie znika: kontakty i pliki zostają dokładnie tam, gdzie były.

Gdzie się to opłaca

Zarówno tagi, jak i listy możesz wybrać jako odbiorców przy wysyłce emaila, a także użyć ich jako warunków w segmentach. Zobacz Jak wysłać pierwszą kampanię email.