Najczęściej zadawane pytania.

heyhey to polskie narzędzie email marketingu dla twórców. Tworzysz lead magnety (ebook, kupon, kurs, webinar, newsletter) z gotowymi stronami zapisu, wysyłasz kampanie email i zarządzasz listą subskrybentów. Wszystko po polsku, bez konieczności posiadania własnej strony internetowej.

Dla polskich twórców treści, blogerów, edukatorów, małych firm i freelancerów, którzy chcą zacząć budować listę mailingową bez kombinowania z Wordpressem, Wix czy zagranicznymi narzędziami w dolarach. Idealne dla list do 5 000 subskrybentów.

Nie. To główna różnica heyhey. Każdy lead magnet ma własną gotową stronę pod adresem heyhey.pl/twojanazwa/nazwa-magnetu. Otrzymujesz też profil twórcy pod heyhey.pl/twojanazwa. Wystarczy udostępnić link na Instagramie czy Facebooku.

Nie. heyhey to płatne narzędzie od pierwszego dnia. Wybraliśmy ten model, żeby skupić się na jakości produktu zamiast na konwersji darmowych użytkowników. Najtańszy plan to Starter za 47 zł/m.

5 typów: ebook (PDF), kupon zniżkowy, kurs e-mailowy, webinar (link do nagrania lub Zoom), newsletter (subskrypcja). Każdy z dedykowaną stroną zapisu i automatycznym dostarczeniem pliku po potwierdzeniu.

Tak. heyhey ma 5 motywów wizualnych: Peach, Midnight, Forest, Sunset, Lavender. Możesz dodać własny avatar, zdjęcie tła, krótki opis. Bez kodowania, bez CSS, bez Wordpress.

8 gotowych szablonów: Pusty, Powitalny, Newsletter, Wartość/Edukacja, Promocyjny, Premiera, Webinar, Re-engagement. Możesz też tworzyć własne szablony i zapisywać do ponownego użycia.

Aktualnie obsługujemy automatyczne powitalne emaile po zapisie i autoresponder potwierdzający subskrypcję (double opt-in). Pełna automatyzacja oparta o tagi i workflow planujemy na II połowę roku.

Tak. Każda kampania ma statystyki otwarć i kliknięć w czasie rzeczywistym. Widzisz wskaźniki per kampania i ogólne. Każdy link w mailu ma własny tracking, możesz zobaczyć które linki klikane są najczęściej.

Tak, w planach Premium i wyższych. Konfigurujesz rekordy SPF, DKIM i DMARC dla swojej domeny (np. newsletter@twojadomena.pl). Pełna instrukcja w panelu po wybraniu planu. W planie Starter wysyłka idzie z poddomeny heyhey.

4 plany: Starter (47 zł/m, 50 kontaktów), Premium (187 zł/m, 2 500 kontaktów), Biznes (299 zł/m, 5 000 kontaktów) i Enterprise (cena indywidualna). Roczna subskrypcja, 3 miesiące gratis. Wszystkie szczegóły na stronie cennika.

Karty Visa i Mastercard, BLIK, PayPal oraz przelew bankowy dla planów rocznych. Wszystkie płatności obsługiwane przez Stripe (karty i BLIK) oraz PayPal. Pełne bezpieczeństwo, brak danych karty na naszych serwerach.

Tak, w dowolnym momencie z panelu. Upgrade jest natychmiastowy i nalicza proporcjonalną różnicę za pozostały okres. Downgrade aktywuje się od następnego okresu rozliczeniowego.

Tak. Wszystkie faktury wystawiamy w PLN na dane Twojej firmy (NIP, nazwa, adres). Dane firmy dodajesz w ustawieniach konta. Faktury wysyłamy na email i są dostępne do pobrania w panelu.

Wysyłka zostaje wstrzymana do końca okresu rozliczeniowego lub do upgrade'u planu. Powiadomimy Cię emailem z wyprzedzeniem (przy 80% i 100% limitu). Bez ukrytych opłat za przekroczenie, bez automatycznych upgrade'ów.

Tak, anulowanie jest jednym kliknięciem w ustawieniach konta. Dostęp do panelu pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Eksport listy subskrybentów do CSV jest zawsze dostępny, również po anulowaniu.

Tak, w pełni. Wszystkie dane subskrybentów przechowywane na serwerach w UE (Frankfurt, Niemcy). Double opt-in domyślnie włączony. Pełna dokumentacja zgody na komunikację. Subskrybenci mogą wypisać się jednym kliknięciem zgodnie z RODO.

Wszystkie dane w UE: serwery w Niemczech (Frankfurt), bazy danych replikowane w UE. Brak transferów do USA czy poza Europejski Obszar Gospodarczy. Pełna zgodność z wymaganiami RODO dotyczącymi miejsca przetwarzania.

Tak. Z ustawień konta możesz w dowolnym momencie usunąć całe konto. Wszystkie dane (lista subskrybentów, kampanie, statystyki) są usuwane w ciągu 30 dni. Przed usunięciem możesz wyeksportować listę do CSV.

Nigdy. Twoja lista subskrybentów to Twoja własność. Nie udostępniamy danych stronom trzecim, nie używamy ich do trenowania modeli AI, nie sprzedajemy. Pełna polityka prywatności dostępna na stronie /polityka-prywatnosci.

Tak, import CSV z dowolnego źródła. Mapowanie kolumn, walidacja emaili, automatyczna deduplikacja. Pamiętaj, że importowane kontakty muszą mieć zgodę RODO. W razie wątpliwości pomożemy sprawdzić zgodność, napisz na info@heyhey.pl.

Tak. API dostępne dla planów Biznes i Enterprise. Pełne REST API do zarządzania subskrybentami, kampaniami i statystykami. Webhooki dla zdarzeń (zapis, wypisanie, otwarcie maila). Dokumentacja przy uruchamianiu planu.

Mamy proste webhooki i REST API, które pozwalają zintegrować heyhey z dowolnym narzędziem obsługującym webhook. Pełne integracje z popularnymi narzędziami pojawią się stopniowo, priorytetem są te najczęściej proszone przez naszych użytkowników.

Tak. Cały panel heyhey jest responsywny i działa na telefonie. Strony lead magnetów też są w pełni mobilne. Tworzenie i wysyłka kampanii email z poziomu telefonu jest możliwa, choć rekomendujemy desktop dla wygodniejszej edycji długich treści.

Tak, w dowolnym momencie. Eksport listy subskrybentów do CSV (wszystkie pola, tagi, daty zapisu). Eksport statystyk kampanii do CSV. Pełna kontrola nad Twoimi danymi, zgodna z RODO i wymaganiami przenoszalności danych.