Jak połączyć Meta Pixel i Conversions API

Meta Pixel i Conversions API pomagają sprawdzić, które reklamy na Facebooku i Instagramie prowadzą do opłaconych zakupów. Integrację znajdziesz w Ustawienia → Meta Pixel i Conversions API. Integracja jest dostępna również na planie Starter. Nie musisz dodawać kodu do checkoutu.

Co przygotować

Potrzebujesz własnego Pixela lub zestawu danych w Meta, dostępu do jego ustawień oraz tokenu Conversions API. Identyfikator i token muszą dotyczyć tego samego zestawu danych.

Otwórz Menedżer zdarzeń Meta, wybierz właściwe źródło danych i przejdź do jego ustawień. Skopiuj identyfikator oraz wygeneruj token dla Conversions API. Jeśli nie widzisz tej możliwości, sprawdź swoje uprawnienia do źródła danych w Meta. Token traktuj jak hasło, nie wklejaj go do kodu strony ani nie przesyłaj kupującym.

Jeśli wcześniej dodano ręcznie kod tego samego Pixela w skryptach strony, usuń jego powieloną instalację przed włączeniem integracji. Heyhey nie usuwa własnych skryptów sprzedawcy automatycznie.

Połączenie krok po kroku

1. W heyhey otwórz Ustawienia → Meta Pixel i Conversions API.
2. Wklej Identyfikator Pixela / zestawu danych i Token Conversions API.
3. Pozostaw śledzenie wyłączone i kliknij Zapisz zmiany.
4. Kliknij Sprawdź połączenie. Potwierdzenie dostępu do Pixela nie zastępuje testu zdarzenia.
5. W Meta otwórz Testowanie zdarzeń, skopiuj kod testowy i wklej go w pole Kod zdarzeń testowych w heyhey.
6. W środowisku produkcyjnym wybierz Wyślij zdarzenie testowe i sprawdź, czy pojawiło się w Meta. Próba używa fikcyjnego zakupu za 19,99 zł, nie obciąża karty i nie tworzy zamówienia klienta.
7. Po pomyślnym sprawdzeniu włącz śledzenie i ponownie kliknij Zapisz zmiany.

W lokalnym podglądzie przycisk nazywa się Zapisz próbę lokalnie. Status Zapisano lokalnie potwierdza wyłącznie zapis próby w heyhey, a nie połączenie z Meta.

Token jest przechowywany w postaci zaszyfrowanej i nie trafia do przeglądarki kupującego. Przy kolejnej edycji pozostaw pole tokena puste, aby zachować zapisany token. Zmiana identyfikatora lub tokena wymaga ponownego sprawdzenia połączenia przed włączeniem wysyłki.

Reklama może prowadzić prosto do płatności

Jako adres reklamy możesz podać publiczny link do płatności swojego produktu. Kupujący nie musi wcześniej odwiedzać osobnej strony z ofertą. Strona produktu jest opcjonalna.

Link znajdziesz przy cenie produktu. Przed uruchomieniem reklamy sprawdź go jako niezalogowany odwiedzający i upewnij się, że wybrana oferta oraz operator płatności są dostępne.

Jaki banner zobaczy kupujący

Po włączeniu integracji na obsługiwanych stronach sprzedawcy pojawia się banner „Pliki cookie” z wyborem Akceptuj, Odrzuć i Ustawienia. Dotyczy pomiaru reklam. Nie jest checkboxem zapisu do newslettera.

Śledzenie działa tylko za zgodą kupującego. Odrzucenie pomiaru nie blokuje zakupu ani dostępu do produktu. Odwiedzający może później zmienić wybór w ustawieniach cookies. Na innej domenie może być poproszony o zgodę ponownie.

Zgoda marketingowa w koszyku i zgoda na pomiar reklam to dwa niezależne wybory. Zaznaczenie zapisu na e-maile nie włącza automatycznie Pixela.

Jakie zdarzenia przekazujemy

Samo wejście na stronę podziękowania nie oznacza zakupu. Purchase zawiera rzeczywiście pobraną kwotę i walutę zamówienia. Uwzględnia rabaty i dodatki zawarte w tej płatności. Odświeżenie strony lub ponowione powiadomienie operatora nie tworzy kolejnego zdarzenia dla tego samego zamówienia.

Zakup nie jest wysyłany ponownie przez Pixel w przeglądarce. Nie liczymy płatności w trybie testowym ani bezpłatnego okresu próbnego. Pierwsza rzeczywista płatność po okresie próbnym może zostać przekazana, jeśli nadal istnieje ważna zgoda. Kolejnych automatycznych odnowień subskrypcji nie wysyłamy jako nowych zakupów z reklamy.

Do dopasowania zdarzeń mogą służyć m.in. e-mail w postaci skrótu SHA-256, adres IP, informacje o przeglądarce oraz identyfikatory reklamowe. Skrót e-maila nie oznacza anonimowości. Opisz wykorzystywanie Meta w swojej polityce prywatności.

Jak sprawdzić status zakupu

W dolnej części ustawień znajdziesz Ostatnie zdarzenia. Kliknij Odśwież, aby pobrać aktualne statusy.

Meta odebrała nie oznacza przypisania sprzedaży do reklamy. Przypisanie zależy od zasad Meta, możliwości dopasowania danych i ustawień kampanii. Liczba zamówień w heyhey może różnić się od wyników reklam. Brak zgody lub blokada przeglądarki także wpływają na pomiar.

Co z dotychczasowymi kontami i zamówieniami

Integracja jest domyślnie wyłączona. Każdy sprzedawca sam podaje swoje dane połączenia i decyduje o włączeniu śledzenia. Dotychczasowych zamówień nie wysyłamy wstecz. Konfiguracja nie zmienia płatności, wysyłki wiadomości ani dostępu kupującego do materiałów.

Najczęstsze pytania

Czy muszę tworzyć stronę produktu przed checkoutem?

Nie. Reklama może prowadzić bezpośrednio do linku płatności. Osobna strona z opisem oferty pozostaje Twoim wyborem.

Czy włączenie integracji zapisuje klientów na newsletter?

Nie. Integracja mierzy reklamy. Zapis na e-maile marketingowe jest osobną opcją koszyka.

Czy samo sprawdzenie połączenia wystarczy?

Nie. Sprawdź także odbiór zdarzenia testowego w Meta. Przy uruchomieniu sprzedaży sprawdź nowy, rzeczywiście opłacony zakup z udzieloną zgodą i jego status w obu systemach.

Dlaczego opłaconego zamówienia nie ma w Meta?

Sprawdź, czy śledzenie było włączone, kupujący zgodził się na pomiar, a płatność nie była testowa. Następnie sprawdź Ostatnie zdarzenia i dostęp tokena do właściwego Pixela. Stare zamówienia i kolejne odnowienia subskrypcji nie są wysyłane wstecz.

Zobacz też jak przyjmować płatności oraz opis integracji Meta.