Podłączanie własnej domeny

Twoja strona powinna żyć pod Twoją domeną. W heyhey podłączasz własny adres, na przykład www.twojamarka.pl, dla swoich publicznych stron, landing pages, bloga i strefy członkowskiej. Panel zawsze znajdziesz pod adresem app.heyhey.pl, niezależnie od domeny Twojej strony.

Wszystko robisz w jednym miejscu: otwórz Ustawienia, a potem kartę Domena.

Podłączasz subdomenę, nie gołą domenę

Wybierz przedrostek z listy, która podpowiada między innymi www, hello, help, blog, app, pages, shop i go, albo wpisz własny. Obok wpisz domenę, którą posiadasz. Linijka podglądu pokazuje dokładny adres, który za chwilę utworzysz. Subdomeny działają u każdego rejestratora i właśnie dlatego gołych domen nie oferujemy.

Dodaj rekord DNS

Po dodaniu domeny karta pokazuje rekord do utworzenia, rozpisany jako Typ, Nazwa lub Host oraz Wartość lub Cel. Zwykle jest to rekord CNAME. Zaloguj się tam, gdzie masz kupioną domenę, na przykład home.pl, OVH, nazwa.pl czy Cloudflare, i dodaj dokładnie taki rekord.

Potem kliknij Sprawdź status. Plakietka na karcie mówi Ci, na jakim jesteś etapie:

• Oczekująca. Rekord nie został jeszcze zauważony. To normalny stan tuż po dodaniu.
• Aktywna. Wszystko działa. Karta pokazuje potwierdzenie i klikalny link do adresu, a Twoje opublikowane strony mogą z niego korzystać.
• Błąd. Weryfikacja nie mogła się zakończyć.

Daj temu czas. Propagacja DNS może potrwać od kilku minut do kilku godzin, w zależności od dostawcy DNS i czasu TTL starego rekordu. Klikaj Sprawdź status ponownie, zamiast usuwać domenę i dodawać ją od nowa.

HTTPS masz z głowy

Nie ma certyfikatu do kupienia, wgrania ani odnowienia. Kiedy domena przejdzie weryfikację, bezpieczne serwowanie po HTTPS jest ustawiane automatycznie, więc Twoja strona od razu działa po https.

Co zwykle się psuje

• Rekord został dodany pod złym hostem. Pole Nazwa lub Host musi dokładnie odpowiadać pokazanej wartości.
• Wartość rekordu została skopiowana ze spacją na końcu. Wklej ją dokładnie tak, jak pokazuje ekran.
• Stary rekord o tej samej nazwie wciąż istnieje. Najpierw usuń konfliktowy rekord A albo CNAME.
• Domena jest już gdzieś podłączona. Zobaczysz komunikat, że jest już połączona, a dodanie zostanie odrzucone.
• Twój plan ma limit domen. Jeśli jesteś na limicie, dodanie zostanie odrzucone z wyjaśnieniem. Zobacz Twój plan i limity.
• Za wcześnie sprawdzasz. Poczekaj i sprawdź jeszcze raz.

Jeśli domena pozostaje niezweryfikowana dłużej niż dobę, sprawdź jeszcze raz, czy rekord jest dokładnie taki jak w instrukcji i przy właściwym hoście, a w razie potrzeby napisz do nas przez opcję kontaktu z pomocą w panelu.

Usuwanie domeny

Usunięcie działa natychmiast. Przycisk kosza prosi o potwierdzenie nazwą. Adres od razu przestaje serwować Twoje strony.

Domena strony a domena wysyłki

Twoja domena internetowa i domena e-mail to dwie osobne konfiguracje na tej samej stronie ustawień. Weryfikacja jednej nie weryfikuje drugiej, choć przy konfiguracji e-mail panel podpowie Ci Twoją domenę strony. Zobacz Ustawienia wysyłki email.