W skrocie: Jeśli chcesz usunąć dane związane z Twoim kontem Instagram lub komentarzami przetworzonymi przez automatyzacje HeyHey, masz dwie drogi: odłączenie konta w ustawieniach albo wysłanie prośby na info@heyhey.pl. Usuwamy dane w ciągu 30 dni.
I. Jakie dane zbiera integracją Instagram
Gdy laczysz swoje konto Instagram z HeyHey i włączasz automatyzacje (automatyczne odpowiedzi na komentarze oraz wiadomości prywatne), przetwarzamy następujące dane:
- identyfikator i nazwe uzytkownika Twojego konta Instagram,
- token dostepu (zaszyfrowany), który pozwala nam działać w Twoim imieniu,
- treść komentarzy pasujących do ustawionych przez Ciebie słów kluczowych,
- identyfikator i nazwe uzytkownika osób komentujących (w celu wysłania im wiadomości prywatnej),
- zapis zdarzeń automatyzacji (kiedy i jaka wiadomość została wysłana).
II. Jak usunąć swoje dane
Sposób 1: Odłączenie konta w aplikacji
Zaloguj sie do HeyHey, przejdź do Ustawienia → Automatyzacje Instagram i kliknij Odłącz. Spowoduje to natychmiastowe usunięcie tokena dostepu oraz dezaktywację wszystkich automatyzacji. Powiązane dane zostaną usuniete w ciągu 30 dni.
Sposób 2: Prosba mailowa
Wyślij wiadomość na adres info@heyhey.pl z tematem „Usunięcie danych Instagram" i podaj nazwe uzytkownika konta Instagram, którego dotyczy prośba. Potwierdzimy usunięcie danych w ciągu 30 dni.
Sposób 3: Automatyczne zadanie z poziomu Instagrama
Jeśli usuniesz aplikację HeyHey z poziomu ustawien swojego konta Instagram (Ustawienia → Aplikacje i witryny), Instagram automatycznie powiadomi nas o tym, a my usuniemy powiązane dane oraz token dostepu.
III. Co usuwamy
Po otrzymaniu prośby o usunięcie danych trwale usuwamy: token dostepu do konta Instagram, wszystkie ustawione automatyzacje oraz zapisy zdarzeń (historię wysłanych wiadomości i dopasowanych komentarzy). Dane sa usuwane z naszej bazy danych w ciągu 30 dni od zgłoszenia.
IV. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować sie z nami pod adresem info@heyhey.pl. Administratorem danych jest DP Business Solutions LLC.